（通訊員姚偉立 李芳芳）為提高源匯區(qū)調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，提升專職調(diào)解員調(diào)處化解矛盾糾紛的能力。11月1日，源匯區(qū)開展了調(diào)解卷宗互評互查大練兵活動。
首先，組織調(diào)解員對各轄區(qū)的調(diào)解卷宗進行互評互查，通過互查找出案卷的問題和不足，針對問題分析研判，當(dāng)場予以整改。其次，指派經(jīng)驗豐富的調(diào)解員現(xiàn)身說法，講授婚姻家庭、人身損害賠償?shù)瘸Ｒ娂m紛調(diào)解技巧和溝通方法，并模擬調(diào)解案卷實際操作和人民調(diào)解協(xié)議書的現(xiàn)場制作。最后新老調(diào)解員進行了座談交流，調(diào)解員之間相互交流調(diào)解心得，對復(fù)雜疑難的調(diào)解案例進行探討，采取“傳幫帶”的形式使新入職的調(diào)解員快速成長，逐步提高。
下一步，源匯區(qū)將以這次調(diào)解卷宗互評互查大練兵活動為開端，實施專職調(diào)解員常態(tài)化練兵比武活動，從而進一步推動人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化、專業(yè)化，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護基層和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用。