“你們的服務太貼心了！感謝你們上門為我們辦理退休金領取認證業(yè)務。”10月26日上午，83歲的郾城區(qū)海河小區(qū)居民胡海鵬對市養(yǎng)老保險中心的工作人員和沙北街道的志愿者說。他和老伴兒身有殘疾，行動不便。在人社部統(tǒng)一組織的“社保服務進萬家”活動中，市養(yǎng)老保險中心的工作人員了解到他們的困難后主動上門服務。

　　在黃河路與交通路交叉口附近的市社會保障卡服務中心，記者看到，市養(yǎng)老保險中心的工作人員和志愿者一邊引導辦事群眾有序辦理業(yè)務，一邊手拿宣傳頁向他們講解社保政策。前來辦理業(yè)務的張先生滿意地說：“我來辦社保卡的同時，了解了許多社保政策，認識到參保的重要性、必要性。”

　　到中國建設銀行漯河分行柳江路支行網(wǎng)點社保便民服務窗口查詢社保信息的王先生表示：“市人社局把社保便民服務窗口設在銀行網(wǎng)點，讓附近的居民真正實現(xiàn)了社保業(yè)務‘就近辦’，讓我們少跑了很多路。”像這樣的網(wǎng)點，全市有89個。

　　在市民之家二樓社保業(yè)務服務窗口，志愿者一邊了解群眾辦理事項，一邊幫忙叫號，并根據(jù)個人業(yè)務類別引導他們到對應窗口有序辦理。前來為職工辦理社保業(yè)務的河南銀鴿實業(yè)投資股份有限公司人事專員對記者說：“現(xiàn)在，我們?yōu)槁毠まk理社保業(yè)務一次就能辦完，少跑了不少路。人社部門的服務真是越來越高效、越來越人性化！”

　　為扎實推動第二批主題教育走深走實，切實幫助群眾辦實事、解難題，按照人社部和省人社廳要求，市人社局聯(lián)合團市委在全市范圍內(nèi)開展為期一周的“社保服務進萬家”志愿服務活動。

　　市養(yǎng)老保險中心黨總支副書記王許南告訴記者：“在‘社保服務進萬家’志愿服務活動中，我們組織工作人員和志愿者走進鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)、校園等，送政策、送服務，宣講社保政策，現(xiàn)場解答問題，讓辦事群眾沉浸式體驗‘一次辦’‘就近辦’‘上門辦’的貼心服務。下一步，我們將以市人社局人社政策‘三走、四送、五進’活動為契機，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，提升服務質(zhì)效，把好事辦到群眾心坎上，提升辦事群眾的幸福感、獲得感、滿意度。”
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東