豫事辦客戶端

 

    “萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，按照市委、市政府“一網(wǎng)一端，一事一政策，一件一流程”建設(shè)總體要求，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市行政服務(wù)中心積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性研發(fā)出我省首個(gè)企業(yè)政策計(jì)算器移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)將分布在不同部門(mén)的助企惠企政策統(tǒng)一到平臺(tái)上，讓企業(yè)在手機(jī)上即可享受“查政策—報(bào)項(xiàng)目—拿資金”服務(wù)，利用智能化手段分析企業(yè)訴求，并實(shí)時(shí)將處理結(jié)果反饋給企業(yè)，切實(shí)讓黨和政府各項(xiàng)助企優(yōu)惠政策的“含金量”真正釋放出來(lái)，不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

    一網(wǎng)一端，隨時(shí)隨地。依托豫事辦APP平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了“政策匹配”與“企業(yè)訴求”兩個(gè)功能模塊，讓企業(yè)隨時(shí)隨地都可進(jìn)行惠企政策查找、匹配和申報(bào)。

    一事一政策，精準(zhǔn)匹配。平臺(tái)將中央、省、市各級(jí)各部門(mén)出臺(tái)的各類惠企政策文件錄入涉企標(biāo)準(zhǔn)化政策庫(kù)，采用“智能標(biāo)簽+人工標(biāo)簽”相結(jié)合的方式，對(duì)每一項(xiàng)政策進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。從企業(yè)、政策的海量數(shù)據(jù)中提煉出有業(yè)務(wù)含義的數(shù) 據(jù)標(biāo)簽，進(jìn)行提取、分析研判以及預(yù)測(cè)，將相對(duì)適合的政策、項(xiàng)目和預(yù)估可獲得的扶持金額精準(zhǔn)地推送給企業(yè)。同時(shí)，對(duì)匹配度較低的企業(yè)指標(biāo)，積極引導(dǎo)企業(yè)完善條件，提高政策申報(bào)成功率。

    一件一流程，高效便捷。全面梳理企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，整合訴求類事項(xiàng)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求、監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等信息，形成企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。企業(yè)訴求提交到平臺(tái)后，工作人員對(duì)訴求進(jìn)行分類，生成相應(yīng)的工單分發(fā)給相應(yīng)的處理部門(mén)，部門(mén)審批人員按照標(biāo)準(zhǔn)化訴求處理流程進(jìn)行處理，并實(shí)時(shí)將結(jié)果反饋給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求自動(dòng)分撥，一件一流程，快速響應(yīng)，形成了企業(yè)訴求提出、受理、處置、反饋與評(píng)價(jià)的全流程服務(wù)閉環(huán)。（安躍南 潘 陽(yáng)）

 

   責(zé)編：瘦馬  編審：胡永全  終審：汪中東