目前冬季用熱高峰已至，為使用戶充分高效利用熱能，減少用熱生產(chǎn)成本，漯河天陽供熱有限責任公司根據(jù)熱用戶用熱情況，合理調(diào)配熱源，全力做好熱力調(diào)度工作，并加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為熱用戶提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和幫助，更好地服務(wù)于廣大熱用戶。

　　為了全面做好“迎峰度冬”，該公司充分做好熱網(wǎng)調(diào)度，利用先進的GPRS熱網(wǎng)監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)，全面做好我市熱網(wǎng)監(jiān)控監(jiān)測及調(diào)度運行工作。同上游熱源溝通，合理調(diào)整下游各用熱企業(yè)的用熱壓力、溫度等參數(shù)，確保各用熱企業(yè)的安全正常生產(chǎn)。

　　漯河天陽供熱有限責任公司調(diào)度中心所采用的GPRS熱網(wǎng)調(diào)度監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)，具有實時在線數(shù)據(jù)庫查詢，故障處理和報警、報表生成等系列功能。這些功能有助于調(diào)度人員在第一時間監(jiān)測到所有用戶的實時數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)作出正確分析，合理調(diào)度熱網(wǎng)運行。

　　GPRS熱網(wǎng)監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)還能夠?qū)τ脽崞髽I(yè)的用熱計量現(xiàn)場進行實時監(jiān)督，遇到人為破壞管網(wǎng)設(shè)施或計量設(shè)備故障等其他異常情況，系統(tǒng)會自動彈出報警窗口進行報警。調(diào)度人員會及時通知相關(guān)工作人員到現(xiàn)場進行解決，全方位確保熱網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，以及各用熱企業(yè)的正常安全用熱。

　　做好供熱服務(wù)工作是漯河天陽供熱有限責任公司重要的任務(wù)之一。近年來，隨著供熱市場的逐漸擴大，用熱企業(yè)項目的快速增加，該公司時刻將優(yōu)質(zhì)服務(wù)當做工作重心，堅持生產(chǎn)、服務(wù)并重原則，以服務(wù)促生產(chǎn)，以服務(wù)創(chuàng)效益，以服務(wù)樹形象，實現(xiàn)“讓用戶滿意，讓政府放心”的目標。堅持做好職業(yè)道德和行風建設(shè)，及時轉(zhuǎn)變觀念，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作標準為熱用戶提供服務(wù)。

　　漯河天陽供熱有限責任公司在日常的工作中，還定期進行調(diào)度相關(guān)人員的培訓(xùn)，通過內(nèi)部專業(yè)技能培訓(xùn)，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平。同時，漯河天陽供熱有限責任公司采用了先進的遠程控制系統(tǒng)，通過先進的運營控制系統(tǒng)，實現(xiàn)安全運行和準確計量；并組織專業(yè)人員實時與用戶對接，一旦發(fā)現(xiàn)供熱運行參數(shù)異常，第一時間派出人員前往企業(yè)為其排除故障。

　　漯河天陽供熱有限責任公司近年來不斷努力，積極采取各種措施，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了良好的聲譽。
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