市二院落實十條規定便民服務措施之六

來源：漯河網時間：2023-11-01 08:54:00 點擊：今日評論：條

小豬佩奇、超級飛俠、海綿寶寶、搖搖椅、平板電腦……這些小朋友們最喜愛的玩偶和物品，全都搬進漯河市第二人民醫院兒科門診啦！今天就帶您到市二院兒科門診探訪一個不一樣的“萌趣世界”。

為了給寶寶和各位家長提供更加舒適的候診環境，市二院通過“互聯網+健康”信息化方式，在候診區安裝了電視機、平板電腦、搖搖椅等硬件設施和無線WiFi、候診區直播等軟件設施，在這里看病的孩子們不再是哭著鬧著要回家，而是像施了魔法一樣專注地、乖乖地在座椅上安靜候診，家長們也減少了緊張和焦慮。

市二院還積極探索“互聯網+健康”服務的新模式，通過信息技術促進醫療服務優化整合，只需通過手機關注“漯河市第二人民醫院”公眾號（公眾號--醫療服務--候診區視頻直播--兒科門診），即可在線查看兒科候診區實時候診數和候診量情況，進一步方便了患者就醫，節省了患者掛號、就醫、繳費等待時間，只要一部手機，輕點幾下指尖，患者在醫院所有的就醫環節都能得到連貫性的服務，就診時間比原來縮短了三分之二以上，有效提升了群眾的就醫滿意度。

下一步，市二院一是將持續強化“扶”的意識，鞏固整體力量；二是將持續堅持“強”的觀念，提升服務水平；三是將持續突出“優”的指導，樹立百姓口碑為目的，將“互聯網+健康”貫徹始終，使“六心”醫院理念融入人心。

今后市二院將繼續從優化服務程序、細化實施方案、完善工作規范、提高工作標準、推進互聯互通等細節入手，聚合多元主體，整合多種資源，協調多項舉措，不斷提升服務質量，改善患者就醫感受。

查詢市二院兒科門診候診區現場情況方法如下：

01.關注“漯河市第二人民醫院”公眾號

02.下滑點擊“醫療服務”--“候診區視頻直播”

03.點擊“兒科門診”，這樣就可以提前了解候診區候診量啦。

通訊員：劉瑩

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